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Nora GPT客服
Nora 是受過訓練的人工智能客服，24小時在線，即問即答。可以回覆大多數常態性問題，但無法處理個人化或特殊狀況。如果有停頓不答，請可以換一種方式詢問看看。
Nora適合聊下述類型的問題
行程安排？每天會做什麼？
報名流程？什麼時候要付款？
裝備包含哪些？要加租什麼？
天氣不好會怎樣？滑得了嗎？
團體有折扣嗎？什麼時候最便宜？
Yuna 人類客服
適合處理個人化需求、特殊情況、付款確認或報名修改等事項。
服務時間為每日 10:00–19:00。Yuna 會用最細心的方式，協助您順利完成報名與出行前的所有準備。
Yuna 適合聊下述類型的問題：
我要修改資料、調整加租裝備
我的航班延誤了怎麼辦？
我要提前回台／延後留東京？
我有身體特殊狀況，需要建議
要處理退款、收據、付款確認
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